Отримати інформацію про близьку людину, яка потрапила в полон, рідні можуть з реєстру Національного інформаційного бюро, скориставшись опцією «Запит щодо полону» у чат-ботах НІБ при Мінреінтеграції або зателефонувати на гарячу лінію НІБ.
Для цього потрібно надати свої персональні дані та повідомити ПІБ того, чию долю треба з’ясувати, нагадують у Мінреінтеграції. Протягом найближчого часу буде надано інформацію про полоненого, якою володіє НІБ, а також інші відомства та Міжнародний Комітет Червоного Хреста.
Подати відповідну заявку можна за допомогою:
• гарячої лінії за номером 16-48;
• Telegram-бота (https://t.me/nib_uncp_bot);
• Viber-бота (http://www.viber.com/nib_ uncp_bot).
Якщо маєте матеріали, які можуть бути додані до реєстру НІБ, надсилайте їх на електронну пошту: nib.uncp.info@gmail.com.

Національне інформаційне бюро при Мінреінтеграції нагадує, що зайва публічність може ускладнити процес повернення військовополонених.
Це може стати причиною завищених вимог до обміну конкретної людини або привернути увагу шахраїв до рідних полоненого, які можуть вимагати гроші з родини за нібито його визволення з полону.
Тож, щоб не нашкодити військовополоненим і цивільним заручникам, не поширюйте:
1. Дані про захисників: ПІБ, військову частину, позивний, звання, місце дислокації, обставини потрапляння в полон.
2. Інформацію про політичні погляди, попереднє місце роботи, сім’ю полоненого.
3. Фото/відеоматеріали з військовими, які ще в полоні.
Пам’ятайте:
– ворог може вважати полоненого військового цивільною особою;
– особа може переховуватися на тимчасово окупованих територіях і шукати можливості повернутись. У разі оприлюднення даних і фото такої людини ворог отримує орієнтир на її пошуки.
Нагадуємо, повідомити НІБ про потрапляння людини у ворожий полон можна, зателефонувавши на гарячу лінію за номером: 16-48 або ж (044) 287-81-65 чи скориставшись чат–ботом.