До сектора Криничанське бюро правової допомоги звернулась пані Галина, яка є особою похилого віку та не може самостійно відвідати бюро правової допомоги. Заявниця поскаржилася, що випадково видалила повідомлення з даними грошового переказу і тепер не може його отримати.
Як розповіли нам у відділенні «РайффайзенБанку», за останній тиждень таких ситуацій виявилося чимало. Як діяти і куди телефонувати, запитують громадяни.
Завідувачка сектора Криничанське бюро правової допомоги Надія Федориненко на прохання вищевказаної пенсіонерки провела консультацію за місцем проживання заявниці та допомогла їй зателефонувати на гарячу лінію Всесвітньої продовольчої програми ООН (ВПП)/ World Food Programme WFP за номером 0 800 600 122.
У результаті було подано заявку на отримання смс-сповіщення з кодом повторно.
«Якщо ви випадково видалили повідомлення з кодом банківського переказу від міжнародної організації, необхідно звернутися до відправника грошового переказу, аби код переказу було направлено повторно. Можна зателефонувати на гарячу лінію міжнародної організації, але це потрібно робити саме з того номеру телефону, який було вказано в заявці (на який надійшло смс-сповіщення з кодом)», — звертає увагу Надія Федориненко.
